Центр управления регионом Забайкалья и отделение Чита Банка России договорились сообща повышать финансовую грамотность жителей края. Они планируют совместно заниматься информационным просвещением на платформах ЦУР, проведением прямых эфиров в социальных сетях на волнующие жителей края темы, чтобы люди могли свободнее ориентироваться в мире финансов, принимать взвешенные финансовые решения, а также не попадаться на удочку мошенников. Об этом сообщили в ЦУР Забайкальского края.
Отмечается, что управляющий отделением Чита Банка России Алексей Белобородов познакомился с сотрудниками ЦУР и тем, как сюда поступают обращения, в том числе и от потребителей финансовых услуг региона. Все они обобщаются в единую тематическую группу.
«Например, некоторые забайкальцы сталкиваются с подозрительными операциями по кредитам и картам различных банков, с проблемами при оформлении ипотеки, полисов ОСАГО, с непониманием условий кредитования в микрофинансовых организациях и так далее. Однако не все они пишут официальные обращения в Банк России. Многие сообщают об этих проблемах в социальных сетях. С помощью системы «Инцидент Менеджмент» ЦУР может фиксировать подобные сообщения в открытых источниках и проводить по ним работу совместно со специалистами регионального отделения Банка России», - рассказал руководитель ЦУР Забайкалья Вячеслав Кулаков.
По словам управляющего отделением Чита Банка России Алексея Белобородова, кибермошенничесвто – актуальная проблема для нашего региона. Мошенники пользуются современными методами социальной инженерии и умело вводят людей в заблуждение. Поэтому одним из направлений совместной работы станет обмен информацией и помощь жителям в решении вопросов, связанных с поднадзорными Банку России организациями – страховыми компаниями, коммерческими банками или микрофинансовыми организациями. А чтобы работа шла быстрее – сотрудники банка проведут обучение для кураторов платформ обратной связи «Госулсуги. Решаем вместе», «Голос Забайкальца» и системы мониторинга «Инцидент Менеджмент».
«Мы безусловно предпримем необходимые меры, чтобы начать взаимодействовать с этой системой, начать обучать операторов этой системы, может быть подключимся в качестве исполнителей к этой системе для того, чтобы ЦУР мог оперативно и объективно решать те вопросы в области финансов, которые возникают у жителей Забайкалья. Я думаю, это еще больше повысит возможности ЦУР и позволит ему оперативно решать вопросы в области финансов», - добавил Алексей Белобородов.
