Жители Забайкальского края получили дополнительную возможность обратной связи с властью. Теперь на портале Госуслуг можно отправить жалобу или обращение по темам ЖКХ, благоустройства, состояния дорог, сферы здравоохранения, проблем образования и прочим другим. Об этом сообщается на официальном портале региона.
«Обращения или жалобы можно оставить любым удобным способом: через портал государственных услуг, через приложение «Госуслуги.Жалобы» на смартфоне или при помощи специальных виджетов, которые уже размещены на официальных сайтах региональных министерств и администраций районов Забайкальского края. За первые дни работы поступило 22 обращения от жителей Забайкалья, их все уже забрали в работу, большая часть решены», - объяснил руководитель ЦУР Забайкалья Вячеслав Кулаков.
Отмечается, что основная часть первых обращений касалась вопросов по вакцинации от коронавируса. Например, некоторые забайкальцы не могли попасть на приём и этот вопрос оперативно решён – людей записали в поликлинику и привили вакциной «Спутник V» на следующий день.
«Распределением жалоб занимаются сотрудники Центра управления регионом Забайкалья. Все сообщения отображаются на «тепловой карте» ЦУР. Карта позволяет в режиме «онлайн» полностью увидеть картину проблем территории, реагировать на запросы забайкальцев, анализировать и предлагать комплексные решения», - говорится в сообщении.
