Передать показания счетчиков, обратиться с жалобой в управляющую компанию, узнать о капитальном ремонте дома — всё это можно сделать, не выходя из квартиры. О полезных функциях мобильного приложения «Госуслуги. Дом» подробнее расскажет Анна Бородина.
«Сфотографировала показания счетчиков — и всё. Сейчас передам в свою управляющую компанию», — говорит она.
Новое бесплатное мобильное приложение «Госуслуги. Дом» работает в регионе с 2023 года. Оно уже упростило жизнь многих собственников квартир. Через него можно не только передать показания счетчиков, но и, сидя на диване, оплатить счета за ЖКУ, проконтролировать график работ по капитальному ремонту, узнать о сезонном или аварийном отключении горячей воды, задать вопрос управляющей компании.
Татьяна Баранова, жительница Читы: «Если есть какой-то вопрос к управляющей компании, я оставляю заявку: если где-то грязно или нужно сделать ремонт, что-то подмазать, подкрасить. Очень удобно сделали — не нужно бежать в домоуправление и их там догонять».
Если управляющая компания никак не отреагировала на заявку в течение 10 дней, необходимо поставить дизлайк и написать в Госинспекцию Забайкальского края. Сделать это можно прямо в приложении «Госуслуги. Дом». Обращение автоматически будет принято в работу. Кроме того, «Госуслуги. Дом» становится виртуальной площадкой для общения и голосования. Проводить общедомовое собрание собственников квартир можно, не подстраиваясь под место и время.
Александр Гулько, начальник отдела контроля обоснованности платежей за ЖКУ Госинспекции Забайкальского края: «Можно проводить голосования — не нужно, как раньше, собираться во дворе, чтобы получить кворум более 50%. Также потом должна была проходить вторая часть собрания, где каждый приносил общее решение собственников. То есть это приложение исключает данную процедуру».
И это ещё не все преимущества «Госуслуги. Дом». Подробнее о его возможностях можно узнать, установив приложение. В Забайкалье это сделали уже почти 40 тысяч человек.
Анна Бородина, Анатолий Тюльнев
