В июне 2020 года изменились правила предоставления коммунальных услуг. В соответствии с изменениями любой гражданин имеет право на перерасчёт за ненадлежаще оказанные коммунальные услуги. Как его можно получить, сообщается на сайте госинспекции Забайкальского края.
По данным ведомства, основная масса запросов, направляемых в инспекцию, касается отопления, горячего водоснабжения и остальных коммунальных услуг. При этом отмечается, что большое количество граждан не знают, куда обращаться при предоставлении им коммунальных услуг ненадлежащего качества.
В госинспекции рассказали, что собственник имеет право обратиться к исполнителю работ: управляющей компании, ресурсоснабжающей организации. При этом исполнитель обязан организовать проверку с составлением акта, в котором будут содержаться причины и параметры нарушения. В случае нарушения исполнитель обязан произвести перерасчёт.
«Так как большинство проблем связаны с внутридомовыми сетями, то собственникам ничего не мешает параллельно обратиться к исполнителю и к ресурсоснабжающей организации. В случае, если исполнитель работ не осуществляет перерасчёт, собственники вправе написать заявление в суд, в госинспекцию», - прокомментировал первый заместитель начальника инспекции Баясхалан Дашибалов.
