Совет дома может влиять на решения управляющей компании

Не бойтесь жаловаться, если ваша управляющая компания делает что-то неправильно или не делает вообще. На защите прав граждан в Забайкалье стоит Государственная жилищная инспекция. Ведомство было специально выделено в отдельный контрольно-надзорный орган. 

Бато Цыренов, корреспондент: «Отопительный сезон подходит к концу. Каковы его предварительные итоги? И часто ли приходилось смешиваться Госжилинспекции, чтобы дать людям тепло?

Елена Смородникова, и. о. начальника Государственной жилищной инспекции: «Постоянно вмешиваемся. Весь отопительный сезон показал нам те провалы и недостатки, которые сказываются на благоприятном климате в квартирах наших земляков. Чаще всего это происходило в столице нашего края, потому что здесь больше всего многоквартирных домов с централизованным отоплением, поэтому и были инциденты в районах края довольно существенные и громкие, скажем так, всем известны.

Бато Цыренов, корреспондент: «А часто жаловались жильцы, которых переподключили с котельной Машзавода на ТГК-14? И планируется ли ремонт уже изношенных труб на данном участке?»

Елена Смородникова, и. о. начальника Государственной жилищной инспекции: «Я вам скажу так, за 2025 год в жилищную инспекцию поступило 7 500 обращений граждан. По результатам аналитики, 2 200 обращений наших земляков связаны с отоплением. Вычленить из них количество обращений по тем домам, которые были переподключены от котельной ТЭС, сейчас сложновато, но возможно, если потребуется, конечно, мы такую сделаем статистику. Что касается сетей, о которых вы говорите, и возможен ли их ремонт, здесь полномочия органа жилищного надзора не совсем такие. Мы контролируем содержание сетей, которые находятся внутри дома, это внутридомовые сети, и контролируем качество коммунальной услуги. То есть, насколько качественно исполнитель коммунальной услуги, в данном случае сейчас ТГК-14, осуществляет подачу теплового ресурса».

Бато Цыренов, корреспондент: «Как заставить управляющую компанию работать, так сказать, на совесть, а не просто ежемесячно собирать деньги?»

Елена Смородникова, и. о. начальника Государственной жилищной инспекции: «В первую очередь хочу сказать, что Жилищным кодексом Российской Федерации предусмотрена обязанность собственников многоквартирных домов активно участвовать в жизни своего дома. Начинается это с того, как только заключается договор с управляющей компанией. Уже к выбору управляющей компании собственники должны подойти разумно и определить ту организацию, которая будет оказывать им услуги качественно, своевременно и без нарушений. Как заставить управляющую компанию работать? Ещё раз повторюсь, в первую очередь нужно с ними взаимодействовать, выносить предложения на общие собрания, обращаться, писать жалобы. Это тоже взаимосвязь собственников с управляющими компаниями. Выбирать советы дома, которые наделены крупными полномочиями согласно Жилищному кодексу»