Действовать будут конкретно. С момента проведения «Прямого разговора» с губернатором Забайкальского края прошла всего пара дней, а некоторые обращения жителей региона, поступившие в эфире, уже успешно решены.
Во время «Прямого разговора» в студию к губернатору дозвонилась жительница Читы Виктория Тюкавкина, которая пожаловалась на холод в квартире и грязную воду. Проблемы в доме в самом центре краевой столицы начались несколько лет назад после смены управляющей компании.
Виктория Тюкавкина, жительница дома по адресу Ленина, 29: Коммунальные услуги ежегодно повышаются. Но качество становится всё хуже. Смотрите, я живу на Ленина, 29. У меня отопление 2 года назад было замечательное. Сейчас - просто отвратительно. Сейчас у нас стало УК «Монолит». И все жалобы, которые я пишу им, говорю, ничего не меняется в течение трех лет, понимаете? Я очень сильно надеюсь и наши все жители надеются, что у нас будет лучше, понимаете?»
Александр Осипов, губернатор Забайкальского края: «Ну, сейчас весь город будет следить, что у вас будет происходить с домом. Я тоже, надеюсь, что, руководитель УК «Монолит» к вам поедет завтра и че-то там начнет разбираться минимум. А к нему присоединятся остальные».
Виктория Тюкавкина, жительница дома по адресу Ленина, 29: «Не надо, че-то! Надо конкретно».
Екатерина Андреева, телеведущая: «А мы и предлагаем вам конкретно».
Жалобу передали в управляющую компанию тем же вечером, и представители УК оперативно ее отработали. Уже к утру в квартирах стало тепло.
Виктория Тюкавкина, жительница дома по адресу Ленина, 29: «Отреагировали быстро. Заявки наши не исполнялись в управляющей компании. Ну, вот, благодаря губернатору исполнилось наше желание - стало у нас со вчерашнего дня хорошее отопление. Спасибо большое».
На место после проведения работ отправился и заместитель председателя Правительства края Алексей Гончаров, который не только пообщался с местными жителями, но и лично проверил всё оборудование в подвале. Причины возникновения проблемы он обсудил со специалистами управляющей компании.
Алексей Гончаров, заместитель председателя Правительства Забайкальского края: «По всему дому они прошлись, посмотрели. Были стояки, которые были завоздушены. Воздух спустили. Проверили теплообменники. Я сам тоже смотрел. На выходе из них температура 72 градуса, что позволяет нам говорить о том, что температура в нормативе. Критических замечаний к оборудованию, к его содержанию внизу у меня не было. Кое-где там трубы подржавели, нужно будет их подзачистить и обработать соответствующей краской. Это тоже сделают. Проверим потом».
Проблему с отоплением и загрязненной водой в Чите зампред Правительства назвал системной, а, значит, и отрабатывать ее нужно совместными усилиями как управляющих компаний, так и при содействии администрации города.
Екатерина Пешкова
