Без газа, ужина и горячей воды. Резкое похолодание обернулось для некоторых жителей домов по улице Новобульварная отсутствием не только завтрака, обеда и ужина, но и горячей воды. Куда обращаться с такими проблемами, расскажет Екатерина Пешкова.
Каждый вечер для Марии Козловой становится настоящим испытанием. Ни приготовить ужин, ни помыться, как положено. На протяжении двух недель ежедневно девушке приходится бороться с отсутствием газа.
Мария Козлова, жительница дома по адресу Новобульварная, 1: «Часов где-то в шесть начинается. Напор газа падает, и затрудняется приготовление пищи, еды вечером. В доме, тем более, ребенок находится. Последняя капля была – это пятница, когда с утра не было практически газа».
Особенность дома по адресу Новобульварная, 1 заключается еще и в том, что здесь нет централизованного горячего водоснабжения. Чтобы помыться или убрать посуду многие жители обзавелись титанами или, как Мария, газовыми колонками. Поэтому отсутствие газа в тридцатиградусные морозы неприятно вдвойне, как это было в минувшую пятницу.
Мария Козлова, жительница дома по адресу Новобульварная, 1: «Газ был маленький, напор газа, колонка не зажигалась. Соответственно, не было горячей воды, не было горячей пищи. И вот, пришлось звонить в газовую службу. Меня пинали с одного номера на другой. В итоге сказали звонить на 104, где не взяли вообще трубку. И я просто удивилась: если вот утечка газа, как в 104 не берут трубку?»
Сейчас газоснабжение в доме восстановлено. Перебои в работе системы специалисты объясняют резким понижением среднесуточных температур, которое приводит к понижению давления на газгольдерной установке и формированию закупорок.
Алексей Изьюрьев, главный инженер «Читаоблгаз»: «Так как резкое понижение температуры происходит, конденсируют трубы. И конденсат – он замерзает, образуется пробка, которую выезжает бригада и устраняет. Проблемы устраняются оперативно. Поступают заявки. Соответственно у нас устанавливается определенная очередь. На линии работает 5 газовозов. Приезжает у нас заправочная машина, газовоз. И, тем самым, поднимает давление».
Чтобы решить проблему, читинцам советуют звонить напрямую по номеру 104 с мобильных телефонов, или 04 – со стационарных. Проверить, работают ли телефоны на практике, мы решили тут же. И дозвонились. Правда, не с первого раза. Но это, уверяют газовщики, уже проблемы сотового оператора.
Автоответчик: «Вызываемый абонент не может ответить. Попросить его перезвонить?»
Екатерина Пешкова, Сергей Миртов
